浄水型ウォーターサーバー「エブリィフレシャス（every frecious）」の解約を考えている方に向けて、公式サイトで確認できた解約の窓口と解約金の条件をまとめました。
この記事の料金・条件は2026年11月7日時点の情報です。各社の公式サイトに掲載されている内容をもとにしています。料金や条件は変更される場合がありますので、お申し込みの前に必ず公式サイトで最新の情報をご確認ください。
ポイントは2つです。解約は電話かメールで窓口に連絡して進めること、そして契約（またはサーバー交換）から3年未満の解約には40,000円の解約金がかかることです。
エブリィフレシャスの解約方法
公式サイトのよくあるご質問では、解約の方法・手続き・返却方法について、フリーダイヤルかメールで問い合わせるよう案内されています。
| 連絡方法 | 内容 |
|---|---|
| 電話 | 0120-907-352（平日9:00〜18:00／土日・祝日9:00〜17:00） |
| WEB | 公式サイトのお問い合わせページから。回答まで2〜3日ほどかかる場合あり |
| チャット | 公式サイトから。混雑状況によって使えない場合あり |
急いでいる場合や、返却日を早く決めたい場合は電話が確実です。
「フレシャス」とは窓口が別
同じ会社が提供している天然水のウォーターサーバー「フレシャス」とは、問い合わせ窓口が別になっています。フレシャスのフリーダイヤル（0120-800-026）にかけないよう注意しましょう。エブリィフレシャスの窓口は0120-907-352です。
解約金は3年未満で40,000円
公式サイトでは、次のように案内されています。
- レンタルプランで契約したあと、またはサーバーを交換したあと3年未満で解約すると、40,000円（不課税）の解約金がかかる
- 契約した時期によって解約金が異なる場合があるため、契約時の書面も確認する
利用した年数によって段階的に下がるのではなく、3年未満なら一律の金額という点が、ほかのメーカーとの違いです。たとえばLoccaやプレミアムウォーターは、1年ごとに解約金が下がっていく仕組みです（各社の違いは比較ページで一覧にしています）。
サーバー交換をすると、3年の数え直しになる点に注意
解約金の条件は「契約後」だけでなく「サーバー交換後」3年未満とされています。機種を替えたりサーバーを交換したりした場合は、その時点から3年を数えることになるので、交換した時期も確認しておきましょう。
解約する前に確認したいこと
- 契約日（またはサーバー交換日）から3年たっているか。3年が近いなら、すぎてから解約すると解約金がかからない
- 契約の種類がレンタルプランか購入プランか（契約時の書面で確認）
- 返却の方法・期限・費用：公式サイトには掲載がないため、解約の連絡をするときに確認する
- 乗り換え先の「解約金キャッシュバック」を使う予定なら、解約金を支払った証明として何が必要かを乗り換え先に確認しておく
解約の流れ（目安）
- 契約日・サーバー交換日と、解約金がかかるかどうかを確認する
- 電話（0120-907-352）またはWEBで解約を申し出る
- 案内に沿って、返却の方法と日程を決める
- 取扱説明書の手順でサーバーの水を抜き、案内どおりに返却する
返却の具体的な手順は、窓口からの案内に従ってください。
SIMULATORやめる時期で、支払い総額はどう変わる？月額・初期費用・解約金を足した総額を、メーカーごとにまとめて計算できます総額を計算するまとめ
- 解約は電話（0120-907-352）またはWEB・チャットで窓口に連絡する
- 契約またはサーバー交換から3年未満の解約は、40,000円の解約金がかかる
- 天然水の「フレシャス」とは窓口が違うので注意
- 返却の方法・費用は、解約の連絡時に確認する
